MEGABAD Bewertungen

Ich schreibe normalerweise keine Rezensionen, aber ich möchte alle ev. zukünftigen Kunden warnen!
Die Lieferzeiten sind um ein vielfaches höher als angegeben, es meldet sich NIEMAND auf Rückfragen per Mail, jene Informationen / Zusagen die man nach mehrfachen Anrufen entlockt stellen sich im Nachhinein als unwahr / unrichtig heraus und das Ganze bei VORAB BEZAHLTEN Artikeln - man sollte nicht vergessen, wir reden hier immerhin um Dinge, die man bereits bezahlt hat (Vorauskasse!).
Bevor MEGABAD im Kommentarfeld Unwahrheiten verbreitet (schlechte Bewertungen sind scheinbar der einzige Weg, eine Antwort von MEGABAD zu bekommen), hier die Fakten:
- Bestellung 81241893 am 16.1.2021 (Bezahlung am gleichen Tag) ca. 2.500€
- Liefertermin war mit ca. 14 Tagen angegeben, bei einem Produkt 30 Tage
- insgesamt musste ich 6 Mails schreiben (18.2. / 22.2. / 1.3. / 2.3. / 13.3. / 15.3.) um EINE EINZIGE Antwort zu erhalten
- insgesamt musste ich 4-mal bei der Hotline anrufen, dort war man immer sehr nett, allerdings wurde NIE gehalten, was versprochen wurde
- ich warte heute noch (17.3.) mehr als 2 MONATE NACH der Bestellung auf mehrere Artikel
- und das ganze bei Vorauskasse mit bereits von mir bezahlten Artikeln, eigentlich skandalös
Gott sei Dank handelt es sich bei uns "nur" um Zubehörteile und Accesoires, aber ich möchte dringend davon abraten, essentielle Produkte bei MEGABAD zu bestellen, in unserem Fall würde sich der Einzug um Wochen verschieben!
Ja, MEGABAD ist günstig, aber man sieht wieder, wohin solch eine Preisschlacht führt, alles zu Lasten des Service und der Dienstleistung...
(Ich kaufe grundsätzlich bei regionalen Handwerkern, die von mir bestellten Produkte waren leider regional nirgends erhältlich)
PS.: Liebes MEGABAD-Team, vielleicht könnt ihr in eure Antwort, wo ihr euch sicher mit ganzen netten Worten entschuldigen werdet, auch dazuschreiben, wann mit der Lieferung zu rechnen ist und ob die Teillieferung welche mir letzte Woche versprochen wurde schon am Weg zu mir ist - wär mir ehrlich gesagt persönlich viel wichtiger, als eine fadenscheinige Entschuldigung nur weil hier viele Menschen mitlesen...

Ich habe Anfang Juli Ware für knapp 1.000,- EUR bei Megabad bestellt. Immer wieder bekam ich dann die automatischen Mails, dass ein Artikel rückständig ist und die gesamte Lieferung erst kommt, wenn der Artikel da ist. Gestern kam dann die Mail, dass es vermutlich Ende September werden wird.
Nach mehreren Anrufversuchen und einiger Wartezeit erreichte ich dann einen Mitarbeiter von Megabad, der mir auch eine Teillieferung anbot, natürlich kostenpflichtig. Das stehe ja schließlich in den AGBs. Ob ich die nicht gelesen hätte. Ich erwähnte, dass ich schon seit Tagen den Kaufpreis in voller Höhe gezahlt hätte, aber die Ware erst Ende September erhalten werde, was ich nicht ganz so kundenfreundlich finde. Daraufhin wurde der Mitarbeiter pampig. Ob ich noch nie online gekauft hätte und in deren AGBs stehe schließlich, dass Vorkasse verpflichtend ist, egal wann denn mal endlich die Lieferung kommt. Dann meinte er, ich müsse ja nicht bei denen kaufen und könnte den ganzen Kram ja auch stornieren, da er keinen Bock auf Diskussion mit mir hätte. Ich habe daraufhin sofort storniert und hoffe auf baldige Rückzahlung.
So kann man Kunden für immer vergraulen.
Dabei wäre es so einfach gewesen, nett zu bleiben und kundenfreundlich zu agieren.
Eine Teillieferung gegen einen Gebührenteilung hätte ich z.B. akzeptiert. Oder den Einzug des Betrages bei Kenntnis des Lieferdatums. Das ist dann immer noch Vorkasse, aber der Kunde fühlt sich nicht so abgezockt, wenn er über 2 Monate vorfinanzieren muss.
Der Laden ist nun für mich gestorben.